客服、内勤

职位要求

1、学历不限，接受优秀应届毕业生；

2、男女不限，能吃苦耐劳，打字速度40字/分钟以上,能同时跟6-10个客户同时交谈；

3、性格开朗，反应敏捷（有悟性，懂得消费者心理，抓住买家需求点进行推荐购买，灵活运用) ，善于沟通，交际，善于提问；

4、逻辑思维清晰，有较强的学习能力，有良好的服务意识及销售意识，有良好的抗压能力；

5、电脑操作熟练，熟练操作办公软件

工作职责：

1、负责抖音店铺的售前售后客服等工作；

2、解答顾客对产品的疑问，处理客户在本店购物产生的售后问题，维护小店评分；

3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；

4、协助主管处理好其它事务，发现问题及时报告；

公司福利：

1.提供完善的培训体系，入职培训，工作技能提升培训和良好的晋升平台；优秀者可升电商后端主管。

2.社会福利：社保（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险）；

3.公司提供住宿

工作时间：白晚班轮班,白班8:00-17:00,晚班16:00-24:00