职位要求
1、学历不限,接受优秀应届毕业生;
2、男女不限,能吃苦耐劳,打字速度40字/分钟以上,能同时跟6-10个客户同时交谈;
3、性格开朗,反应敏捷(有悟性,懂得消费者心理,抓住买家需求点进行推荐购买,灵活运用) ,善于沟通,交际,善于提问;
4、逻辑思维清晰,有较强的学习能力,有良好的服务意识及销售意识,有良好的抗压能力;
5、电脑操作熟练,熟练操作办公软件
工作职责:
1、负责抖音店铺的售前售后客服等工作;
2、解答顾客对产品的疑问,处理客户在本店购物产生的售后问题,维护小店评分;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、协助主管处理好其它事务,发现问题及时报告;
公司福利:
1.提供完善的培训体系,入职培训,工作技能提升培训和良好的晋升平台;优秀者可升电商后端主管。
2.社会福利:社保(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险);
3.公司提供住宿
工作时间:白晚班轮班,白班8:00-17:00,晚班16:00-24:00