职业生涯规划与指导案例
广东财经大学黄琦
一、案例概况
X学院经济统计学专业A女生是2018届毕业生，在校期间，经常泡图书馆，极少参加班级活动，且心态不够成熟。
A同学的目的是考研，等到考研成绩出来了，结果已经知道没考上，该生选择了找工作。 由于之前一直处于备考，没有参加任何大型的招聘会，错过了招聘的“黄金期”，再加上没有任何工作实习经验， 工作就更难找了。前一段时间到了杭州一家生物制药公司搞销售工作，工作了一个星期，由于工作辛苦，又对销售不太感兴趣，她辞职了，又想着来年报考研究生。但是现在又放弃了这一目标（根据她的说法，研究生毕业后一样得工作，还不如现在先工作，到时有机会再读研），于是该名女生开始找工作，在网上不断地投简历，当有单位打电话过来时，由于投的单位太多，所以还要根据电话号码上网查看是那家企业应聘的是什么职位，就这样忙乎了一个星期，几乎每天要跑去两个单位参加面试，应聘了一个星期后没有回音。个案难点，女生A对于未来的前景感到非常迷茫，不知所措。
二、案例分析
女生A是性格太急，而且心态不稳。在大学期间忽略了对自身职业发展的探索、大学生活对职业生涯发展的影响以及综合素质的培养。 由于害怕找不到工作而把希望寄托在考研上面。考研究生并不是适合每个学生的，有的时候考研只是成了一个不去找工作不去面对现实的借口。另外该学生在找工作是病急乱投医，什么都投，选择工作时没有选择和自己能力相符合、自己感兴趣的工作岗位，岗位跨度太大，另外在选择工作时也没有认真思考过自己是否愿意去尝试这份工作，导致的结果虽然不断的面试但是不一定有很满意的结果。
第一，这是一例大学生没有做好职业规划的典型案例。以下将从两个角度对案列进行分析。
第二，根据霍兰德职业兴趣理论对案列进行分析。一个人的职业兴趣会极大影响职业适宜度。当他从事的职业与其兴趣相吻合时，就可能发挥最佳水平。反之则反。所以在选择工作时要知道自己喜欢什么、想做什么、能做什么，一定要选择和自己能力相符合、自己感兴趣的工作岗位，岗位不要跨度太大。案例中的A同学忽视了对自己职业兴趣的探索，盲目地海投简历，这样的做法并不会获得一份满意的工作。
第三，根据明尼苏达工作适应理论对案列进行分析，当工作环境能满足个人需求，个人又能顺利完成工作需求时，职业稳定性和满意度就高。在求职过程中，要增进毕业生对自我以及环境探索。案例中A同学在求职过程中忽视了对专业知识、性格等自我认知以及工作世界的探索，忽视了自我特性与职业特征是否相匹配，以至于对未来前景感到迷茫不安，毫无成就感。
三、案例处理
第一，引导学生A了解自我，根据霍兰德职业心理测试表帮助学生形成初步的职业发展目标，初步确定女生A的职业类型属于常规型，较适合从事会计、银行出纳、核算员、统计员。
第二，根据设定的职业发展目标确定职业探索方向。对可能从事的职业进行更深入的分析，具体包括行业类别、企业文化、工作内容、能力和技能要求、从业人员共有的人格特征、未来发展前景、薪资待遇、对生活的影响等。与学生进行沟通，引导学生找出几个符合自己兴趣的行业，把它们列成一个表格，内容包括：企业发展方向、企业核心价值、企业用人要求和标准，自身在企业的职业发展规划等等。帮助学生A对这几个行业以及当前相关行业就业形势进行分析，女生A最终找出了最符合自己兴趣的职业是银行出纳员。
第三，进一步跟学生A进行分析，锁定具体的求职单位。根据各大银行的招聘要求，了解到进入各银行的门槛是：本科以及以上学历、经济类专业、不错的学习成绩、基本英语能力，初步确定自身外在条件符合银行所需的硬需求后，再深入研究各银行部门所需的软需求，包括自身的性格特征、思维模式、气质类型等更符合哪几家银行的企业文化氛围，最终筛选出成功率最大的5家银行。
第四，确定好用人单位后，跟学生A介绍了简历撰写的三大技巧。 一是要扬长避短，强调优势，学生A在校期间虽然几乎没有社会活动经验和获奖情况，但她大学四年的学习成绩还是不错的，由于经常泡图书馆，大学期间阅读了大量的书籍，我们觉得这个可以作为她的优势在简历中重点体现。二是简历一定要“量身定做”，应聘不同的职位，突出不同的特长。女生A打算应聘到一家外资银行， 该银行看重应聘人员的英语表达以及写作能力，所以在制作简历时要重点突出她所获得的英语资格证书。三是简历材料的真实性。诚信是大学生起码的道德准则，也是在就业过程中，供需双方应共同遵守的准则。千万不要虚构日期或职务名称来蒙蔽极少参加社会实践活动的事实，一旦未来的雇主去做背景调查时发现简历存在虚假信息，那应聘者必将会面临失去这份工作。制作好简历之后，接下来是强化女生A 的面试技巧，利用首因效应原理，要注重第一印象（守时，衣着得体，肢体语言，礼貌等）；其次根据应聘的岗位——银行出纳员，结合自己的情况，在面试时表现出该岗位所需要的特质（口头表达，责任心，严谨细致，逻辑思维等）；告诉女生A每次面试后要对结果进行分析，回顾和反省面试时见了什么人（名字和头衔）；对方有哪些工作要求；自己面试时面临的最大挑战是什么；与对方在最后几分钟都谈了什么等等。
第五，针对学生A目前心智较不成熟，指导学生A掌握适合自己的心理调适方法，以期更好应对求职挫折，以及使学生了解就业过程中基本权益与常见的侵权行为，掌握权益保护的方法与途径，维护个人合法权益。同时引导A同学顺利适应生涯角色的转换，使学生了解学校和职场的差别；学生和职业的差别等等。
四、案例评价
女生A进行了自我认知以及职业认知以后，确定了职业发展的目标是外资银行，目标岗位是出纳员。求职目标确定好之后，女生A精心制作了突出自己“个性”的简历，将投简历的单位均锁定为外资银行。通过获得的面试机会，不断反省自己，总结提高自己的面试表现，最终被一家外资银行录用。
五、经验与启示
1、大学生应尽早明确并做好自己的职业规划，及早做好面对工作世界的准备，应包括这四个步奏：评估自我、确定短期和长期目标、制定行动计划和内容、选择需要采取的方式和途径。在确定职业目标时应注意四个问题：一是认识自己的能力；二是认清自己所处的地位；三是量力而行，符合实际；四是努力付诸实施，多一些实践探索，增加对工作世界的体验和认识；
2、意识到非理想就业的可能性，减少遭遇就业不理想时所受到的冲击。切记不要陷入以下四个职业发展方向的误区：一是对自己期望过高，要求太多；二是不自信，采取逃避的态度；三是盲目追求名企业和大企业；四是盲目追求热门行业;五是对企业和职位的主观判断过多。
